Полученное ТСР не соответствует характеристикам

В случае, если ТСР Вам не подошло, не следует его получать.

При доставке ТСР оно должно быть в «рабочем» (собранном) состоянии. Сбор может быть осуществлен в месте доставки.

Если Вы все-же получили ТСР, нужно учитывать что у каждого средства реабилитации есть определенный срок пользования, который исчисляется с даты предоставления его инвалиду. В случае самостоятельной покупки изделия - с даты его приобретения согласно платежным документам (товарному и кассовому чекам). 
В случае внесения исправлений в индивидуальную программу реабилитации (ИПРА), например, в связи с необходимостью изменения характеристик ранее рекомендованных средств реабилитации, составляется и выдается новая ИПРА. Внесение изменений или исправлений в ИПРА не относится к компетенции Фонда социального страхования. По вопросу о порядке внесения поправок в ИПРА удаленно (в том числе в период ограничительных мер и самоизоляции) вы можете обратиться в Главное бюро МСЭ.